1. Responsable del tratamiento
Santiago Sanchez Martinez, quien opera bajo el nombre comercial QUANTIA Advisory, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de sus medios de contacto, incluyendo WhatsApp.
Domicilio: Prol. Emiliano Zapata 8, La Malinche, C.P. 10010, Magdalena Contreras, Ciudad de Mexico, Mexico.
Correo electrónico para asuntos relacionados con privacidad y datos personales: ssanchez@quantiapartners.com.mx .
2. Datos personales que podemos tratar
Dependiendo de la interacción y del servicio solicitado, QUANTIA Advisory podrá tratar, entre otros, los siguientes datos:
- Nombre y datos de identificación.
- Número telefónico y otros datos de contacto.
- Dirección de correo electrónico.
- Información contenida en conversaciones y mensajes enviados mediante WhatsApp.
- Información relacionada con el servicio contable, fiscal o de consultoría solicitado.
- Documentos, imágenes o archivos que el usuario decida proporcionar voluntariamente.
- Datos técnicos asociados con la interacción y operación de nuestros sistemas.
QUANTIA Advisory no solicita a través del bot contraseñas, números de identificación personal (NIP), códigos de autenticación ni datos completos de tarjetas bancarias. Le recomendamos no enviar este tipo de información por WhatsApp.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán utilizarse para las siguientes finalidades necesarias:
- Atender consultas y solicitudes de información.
- Identificar las necesidades del usuario y canalizarlo con el área correspondiente.
- Proporcionar información sobre servicios contables, fiscales y de consultoría.
- Dar seguimiento a solicitudes, prospectos o clientes.
- Mantener comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados o contratados.
- Cumplir obligaciones legales, regulatorias, contractuales, contables o fiscales aplicables.
- Mantener la seguridad, operación y disponibilidad de nuestros sistemas.
Si posteriormente se pretendiera utilizar sus datos para una finalidad distinta que requiera su consentimiento, se solicitará éste cuando resulte aplicable.
4. Uso de WhatsApp y proveedores tecnológicos
QUANTIA Advisory utiliza servicios tecnológicos de terceros para operar sus comunicaciones y sistemas, incluyendo servicios relacionados con WhatsApp Business Platform de Meta y servicios de infraestructura en la nube de Microsoft Azure.
Estos proveedores pueden procesar información técnica y datos necesarios para prestar sus respectivos servicios, conforme a sus propios términos, políticas y obligaciones aplicables.
Al comunicarse con QUANTIA Advisory mediante WhatsApp, determinados datos también pueden ser tratados por Meta conforme a las condiciones y políticas aplicables al servicio de WhatsApp.
5. Transferencias y comunicación de datos
QUANTIA Advisory no comercializa ni vende datos personales.
Podremos utilizar encargados y proveedores que traten información por cuenta de QUANTIA Advisory para prestar servicios tecnológicos, de almacenamiento, comunicación, seguridad u operación.
Cuando exista una transferencia de datos personales a un tercero distinta de las necesarias para la prestación de dichos servicios, ésta se realizará de conformidad con la legislación aplicable y, cuando corresponda, se solicitará el consentimiento de la persona titular.
6. Conservación y seguridad
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron obtenidos, atender obligaciones legales o contractuales y, en su caso, los periodos de conservación que resulten aplicables.
QUANTIA Advisory adopta medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, destrucción o tratamiento indebido.
7. Derechos ARCO y limitación del tratamiento
La persona titular puede solicitar en cualquier momento el ejercicio de sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos y, cuando corresponda, revocar su consentimiento.
Para presentar una solicitud deberá enviar un correo a:
En el asunto puede indicar: “Solicitud de derechos ARCO”.
La solicitud deberá permitir identificar a la persona titular y describir de manera clara el derecho que desea ejercer y los datos a los que se refiere. Cuando resulte necesario, se podrá solicitar información razonable para acreditar identidad y localizar los datos correspondientes.
8. Solicitud de eliminación de datos
Si desea que QUANTIA Advisory elimine los datos personales asociados con sus interacciones, puede solicitarlo mediante correo electrónico.
¿Cómo solicitar la eliminación?
Envíe un correo a ssanchez@quantiapartners.com.mx con el asunto “Solicitud de eliminación de datos”.
Incluya, cuando resulte necesario:
- Su nombre.
- El número telefónico asociado con la conversación de WhatsApp.
- Una descripción suficiente que permita localizar la información cuya eliminación solicita.
QUANTIA Advisory podrá solicitar información adicional únicamente cuando sea necesaria para comprobar la identidad del solicitante o localizar los datos.
Una vez validada la solicitud, los datos serán cancelados o eliminados conforme a los plazos y excepciones establecidos por la legislación aplicable. Determinada información podrá conservarse cuando exista una obligación legal, contractual, fiscal, contable o de defensa de derechos que así lo requiera.
Solicitar eliminación de datos9. Datos personales sensibles
QUANTIA Advisory no solicita de manera ordinaria datos personales sensibles a través de su asistente automatizado de WhatsApp.
Si por la naturaleza de una consulta fuera necesario tratar información de esta naturaleza, se adoptarán las medidas y mecanismos de consentimiento que correspondan conforme a la legislación aplicable.
10. Cambios al Aviso de Privacidad
QUANTIA Advisory podrá modificar este Aviso de Privacidad cuando resulte necesario por cambios legales, regulatorios, tecnológicos, operativos o relacionados con los servicios.
La versión vigente estará disponible permanentemente en esta misma página. La fecha de la última actualización se indicará en la parte superior.
11. Contacto
Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales:
Correo: ssanchez@quantiapartners.com.mx